近日，上饒經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)興園街道新科社區(qū)工作人員成功化解一起小學(xué)生課間誤傷糾紛，獲家長(zhǎng)贈(zèng)錦旗，暖心故事在群眾中傳為佳話。

今年2月底，兩名小學(xué)生在課間打乒乓球時(shí)，一人揮拍不慎誤傷旁邊觀看的同學(xué)，導(dǎo)致該同學(xué)受輕傷。受傷學(xué)生家長(zhǎng)因在外地工作不能及時(shí)回家，僅靠視頻或電話與對(duì)方家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，致使矛盾遲遲未解決。

新科社區(qū)工作人員了解情況后，迅速聯(lián)合校方一同介入調(diào)解，邀請(qǐng)雙方家長(zhǎng)到新科社區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解。社區(qū)工作人員耐心傾聽(tīng)雙方訴求，安撫家長(zhǎng)情緒，依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，從孩子健康、同學(xué)情誼、成長(zhǎng)發(fā)展等角度出發(fā)，為雙方分析利弊。

經(jīng)過(guò)2小時(shí)的溝通協(xié)調(diào)，雙方最終達(dá)成一致意見(jiàn)，責(zé)任方家長(zhǎng)承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用，并向受傷孩子表達(dá)歉意，受傷孩子家長(zhǎng)也表示諒解，糾紛得到圓滿化解。（楊炎 黃詩(shī)雯）