上饒高鐵經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)區(qū):
服務(wù)再提升 托起幸福家園
本報(bào)訊 記者萬(wàn)明報(bào)道:物業(yè)服務(wù)聯(lián)系千家萬(wàn)戶(hù),事關(guān)群眾切身利益。上饒高鐵經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)區(qū)圍繞“著力解決試驗(yàn)區(qū)安置小區(qū)業(yè)主反映強(qiáng)烈的物業(yè)管理服務(wù)問(wèn)題,探索建立健全小區(qū)物業(yè)有效運(yùn)行的長(zhǎng)效機(jī)制”,打造“整潔、有序、文明、平安”的文明安置小區(qū),在全區(qū)開(kāi)展安置小區(qū)物業(yè)管理提升年活動(dòng),創(chuàng)新辦法、多措并舉,深入推動(dòng)物業(yè)管理問(wèn)題整治,切實(shí)提升居民幸福感、滿(mǎn)意度。
物業(yè)治理是城市治理的“最后一公里”,也是居民幸福生活的根基。在春天新苑一期二期,黨建引領(lǐng)下的協(xié)同治理,正悄然改變著小區(qū)的治理生態(tài)。該小區(qū)兩年來(lái)物業(yè)管理已經(jīng)有了翻天覆地的改變。從昔日矛盾頻發(fā)的拆遷安置小區(qū),到如今和諧景美的宜居環(huán)境,一場(chǎng)由組織引領(lǐng)、居民共同參與的治理變革,讓“問(wèn)題集中地”蛻變?yōu)椤靶腋M(mǎn)格”的家園。
“在一年前,我們小區(qū)里還存在綠化帶種菜、兒童設(shè)施掛衣服、電動(dòng)車(chē)亂牽線(xiàn)充電等復(fù)雜問(wèn)題。今年以來(lái),社區(qū)物業(yè)輪流走訪每家每戶(hù),對(duì)搜集到的問(wèn)題落實(shí)到每一個(gè)責(zé)任人頭上。短短幾個(gè)月,環(huán)境已經(jīng)大大不同啦!”春天新苑住戶(hù)小林帶記者實(shí)地參觀了小區(qū)的公共設(shè)施。如今,游樂(lè)設(shè)施旁孩童嬉戲,休閑座椅上老人閑談,社區(qū)綠化投訴率驟降。這一轉(zhuǎn)變的背后,是社區(qū)黨委和物業(yè)穿針引線(xiàn)、整合資源的成果。
高鐵經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)區(qū)還把精神文明建設(shè)工作作為改善安置小區(qū)人民群眾生活環(huán)境、提升居民綜合素質(zhì)、提高基層治理水平的重要抓手,不斷提升精神文明陣地的服務(wù)力、凝聚力。同時(shí),謀劃打造一批群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng),致力于用項(xiàng)目帶動(dòng)活動(dòng),緊盯“一老一小”群體。今年,各小區(qū)持續(xù)推出新春佳節(jié)寫(xiě)對(duì)聯(lián)比賽、端午節(jié)共同包粽子、為適齡兒童測(cè)視力以及為老年人免費(fèi)體檢等豐富多彩的活動(dòng),受到了居民們的一致好評(píng)。
據(jù)了解,今年以來(lái),全區(qū)各部門(mén)對(duì)全區(qū)劃分的14處安置小區(qū)點(diǎn)位開(kāi)展物業(yè)管理服務(wù)問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)督查。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查,民意搜集,實(shí)地排查的方式,收集小區(qū)內(nèi)物業(yè)管理服務(wù)上存在的突出問(wèn)題。對(duì)發(fā)現(xiàn)的有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生、違法亂建、安全隱患等問(wèn)題,建立工作臺(tái)賬,分類(lèi)整理,派發(fā)各主管的職能部門(mén)牽頭,抓好整改落實(shí)。進(jìn)一步推動(dòng)基層力量進(jìn)小區(qū),形成合力,切實(shí)解決一批煩心事、揪心事、難心事,維護(hù)人民群眾合法權(quán)益。