本報記者 蔡霞

5月23日，上饒又一次迎來了她綻放的高光時刻，刻寫下“全國文明城市”的新高度。

這一天，全國精神文明建設表彰大會在京召開,上饒市和婺源縣上榜“全國文明城市”。與此同時，在“全國文明村鎮”表彰中，鉛山縣河口鎮、廣豐區東陽鄉龍溪村、廣信區清水鄉墩底村等19個村鎮榜上有名。

從城市到鄉村，從一個人到一群人，從一次次善舉到一場場文明實踐，上饒的每一步都見證著文明的足跡：環境日益優美，公共秩序愈發井然，市民舉止文明有禮。“做最文明上饒人、打造最干凈城市”，成為看得見的生動實踐，描繪出一幅幅美好而動人的生活圖景。

文明實踐全民參與

建設“同心之城”

2021年1月，中央文明辦確定上饒市為“2021-2023年創建周期全國文明城市提名城市”。這個喜訊如同春風拂過上饒大地，點燃了全民參與扮靚城市的熱情。

在流動攤點疏導點，攤主們有序出攤，整齊排列，結束后自覺帶走垃圾、打理好衛生；在社區巡邏時發現路燈壞了，通過“不文明行為隨手拍”平臺上傳照片，不到24小時路燈更換完成……

在這場文明創建的接力賽中，“一座城、一條心、一起拼、一定贏”的磅礴力量不斷匯聚。市委、市政府主要領導全程關注、全程指導、全程支持創建工作，多次實地督導調研文明城市創建工作。各市級領導分領域強化工作部署推動、加大調研督導頻次、加大督查檢查力度，進一步規范完善了創建工作閉環流程。

同時，按照職責分線、區域分片的要求，我市劃分了11條工作專線、32個片區，條塊結合、協同聯動、齊頭并進，并發動市直單位分線指導、分片包保，機關企事業單位與社區結對共建，構建齊抓共管、共建共享的工作格局。

在城區的大街小巷，“小紅帽”“紅馬甲”敲開一戶戶居民的家門進行知識宣講，信州義警參與巡邏防控、安保維穩、應急救援等工作，“紅管家”護航學生們上下學，他們遍布城市各個角落，成為“最美風景”；500名普通市民組成的“城市啄木鳥”隊伍，帶著“放大鏡”穿行在街頭巷尾；“不文明行為隨手拍”等媒體專欄，吸引市民加入創建“朋友圈”；新時代文明實踐中心（所、站）建設、文明實踐員配備實現全覆蓋，“微夜校”“小板凳”等微宣講品牌陸續涌現……

我市深入開展“做最文明上饒人、打造最干凈城市”“愛我上饒”等活動，組織開展“文明素質十大提升活動”系列評選，以常態長效文明創建浸潤人心。連續兩年，我市成功舉辦了“文明上饒舞起來”全市廣場舞大賽、“文明點亮饒城”暖視頻大賽、“上饒好人”集中發布儀式，把文明理念編排進廣場舞、把文明瞬間記錄到視頻中、把感人事跡展現在舞臺上，線上線下參與人次超過60萬。

文明事跡不斷涌現

建設“溫暖之城”

5月9日傍晚6點半左右，廣信區吾悅廣場北側的鳳凰西大道車水馬龍，一片繁忙。正值下班晚高峰，這里卻上演著溫暖一幕：每當行人駐足斑馬線前，過往車輛便會默契地減速停下，禮讓行人先行。抱著嬰兒的年輕媽媽林珍趕忙加快腳步，還不忘向車主點頭致謝。“現在主動讓行的司機越來越多了，讓人感覺很暖心。”她笑著說道。

多年耕耘，上饒以“路暢人安”繪就文明底色，通過開展亂停整治、非機動車管理、禮讓行人、行人違法治理四大專項行動，創新智慧交通建設，完善立法保障和宣傳引導，同步推進安全隱患治理與便民服務升級。城區交通違法率下降92.3%，市民文明出行意識顯著提升。

斑馬線前，行人駐足靜候綠燈；公交車上，乘客們為老人和孕婦讓座；用餐完畢，消費者打包帶走吃剩的食物……在上饒，文明力量正蓬勃生長，一幕幕溫暖的場景每天都在發生。

2025年，龍潭大橋附近的信江河上，一名落水男子呼救，藍天救援隊員諸葛熠聞聲跳入冰冷的河水中，成功施救；

2024年，上饒交警鄭全衛十余年如一日為人民服務的事跡在網絡上迅速傳播，網友們紛紛曬圖、畫漫畫，記錄這位“守護者”；

2023年，信州區東市街道南門路社區居民楊秀英，照顧亡夫智力障礙的哥哥15年，獲評當年第三季度“江西好人”。

……

平凡人的善舉，如同繁星點點，匯聚成照亮城市的精神之光。在上饒，爭做“好人”的浪潮蔚然成風，成為引領時代的新風尚：全市2000余個村居設立了“身邊好人榜”，持續開展“好人故事會”“好人宣講‘聲’入人心”等活動，并給予道德模范和“身邊好人”禮遇幫扶等暖心政策。

截至目前，全市涌現出“全國道德模范”1人、江西省道德模范10人、“中國好人”90人、“江西好人”198人，532人（集體）入選“上饒好人”。這一串閃光的數字，正是這座城市最動人的文明注腳。

文明氣質更加彰顯

建設“幸福之城”

“從前閑置的時候，臟亂差，我們都不來，改造后太便民了，我天天往這里跑。”歷經8個月的精心改造，信州區西市街道茶山路社區成功蛻變，從昔日的“臟亂差”搖身變為今日的“潔凈美”，還引入了社區食堂、公益課堂及社區咖啡等便民設施，老居民姜大爺笑得合不攏嘴。這只是上饒城市更新的一個生動縮影。

現在，漫步上饒，一幅幅文明和諧、幸福生活的畫面撲面而來：我們在信江生態走廊看天鵝閑庭信步，在城市書房找到寧靜與愜意；我們在城市驛站遇“紅馬甲”熱心服務，斑馬線上有駕駛員習慣性禮讓；我們在龍潭湖公園聽歡聲不斷，在信江兩岸聽爺爺奶奶們吹拉彈唱……

上饒以“文明”起筆，讓人民群眾的生活更“美”。

——環境“美”。城區主次干道人行道提升，全面修復完善人行道盲道、緣石坡道，完善公廁無障礙設施，增補施劃停車位……一系列民生工程讓城市功能日臻完善，讓市容市貌煥然一新；15座綜合公園、31個專類公園、41個社區公園及64個街頭小游園，讓“推窗見綠、出門入園”成為上饒市民生活的日常寫照。

——生態“美”。生態保護持續加強，我市完成上饒經開區等污水處理廠提標擴容；饒河源—信江流域礦山生態修復入選國家示范工程；廣信區望仙谷從一座廢棄礦山搖身一變成為“現實版的仙俠世界”，火爆網絡；累計建成省級以上綠色礦山31座；空氣質量連續五年保持國家城市二級標準；主要河流斷面水質達標率100%；中心城區飲用水源地大坳水庫連續39個月保持Ⅰ類水質。

——服務“美”。我市探索打造“E呼即辦”群眾訴求快速辦理體系，實現12345政務服務熱線、110報警平臺、綜治網格等平臺互聯互通，做到快速受理、精準分流、及時處置，全天候為群眾解決訴求。平臺上線以來，群眾訴求辦結時長壓縮5倍以上，抽查群眾滿意度從94.96％上升到99.17％，用實際行動回應著上饒人民對美好生活的新期待。

文明基因融入血脈

建設“文化之城”

舞蹈《畬家謠》、移風易俗小品《一盒仙草露》、舞蹈《曬秋》……5月15日，“愛我上饒·當好主人翁”2025年文化趕集進鄉村活動在廣信區清水鄉墩底村文化活動中心舉辦，一批鄉土氣息濃厚、深受群眾喜愛的文明實踐節目輪番登臺，為村民們精心打造了一場文化大餐。

“群眾的精神文化需求在哪里，我們的服務就跟進到哪里！”市文明辦相關負責人說，文化活動“走出大劇院、深入百姓家”，在我市已成為常態。

“文化趕集”“千場戲曲進鄉村”“千鄉萬村鬧新年”“文化進萬家”“全民閱讀”“四季村晚”……近年來，我市深入實施文化惠民工程，一系列豐富多彩的群眾性文化活動走進社區、深入鄉村，讓村民們在“家門口”就能汲取崇德向善的精神力量，贏得群眾一片叫好，“文藝演出接地氣、水平高，給我們帶來了歡樂和享受。”

城市因文化而賦能。看一場演出、到圖書館浸潤書香……如今，在“家門口”就能享受優質公共文化服務，已成為越來越多上饒市民的日常生活。

走進廣信區木言者書店（城市書房），書香、咖啡香撲面而來。淺色木制書架上，各類圖書井然有序地排列著，從文學到社科，從哲學到經濟，再到兒童讀物，應有盡有。在閱讀區，有不少讀者正遨游在書籍的海洋里。“城市書房為市民提供了高品質的閱讀空間，讓大家能夠靜下心，享受美好的閱讀時光。”市民張悅是這里的常客。

為滿足人民群眾多樣化、多層次、多方面的精神文化需求，我市不斷推進便捷高效的“15分鐘閱讀圈”建設，讓閱讀觸手可及。目前，全市共有13個圖書館、146個圖書館分館，在城市都市圈、旅游景區和文化街區，建有83座特色鮮明的“城市書房”和新型閱讀空間，城鄉大地書香四溢。

新征程的號角再吹響。當前，我市正深入開展“愛我上饒 當好主人翁”主題活動，上饒這座文明之花開遍的城市，將凝心聚力，繼續奮斗，推動“創建文明城市”向“建設城市文明”轉變，讓城市更文明，生活更美好。